Politique de confidentialité

Le responsable du traitement des données est Fanny Gand, sophrologue et professeure de yoga, entrepreneure individuelle, exerçant au 3 avenue Jaulerry, 64200 Biarritz (au sein de Gyn & Sens). Pour toute question relative à vos données, écrivez à fannylaure.gand@gmail.com.

Le site collecte uniquement les données nécessaires à la gestion des rendez-vous, des cours, des programmes en ligne et au bon fonctionnement des services :

• Identité et contact : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone (lors d'une prise de rendez-vous).
• Données de commande : historique d'achat et code d'accès aux programmes en ligne.
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe. Fanny Gand n'a jamais accès à vos coordonnées bancaires.
• Données de navigation : adresse IP, type d'appareil et pages consultées, collectées de façon agrégée par l'outil de statistiques du site.
• Contenus publiés : commentaire, like et pseudonym utilisé sur le blog, si vous choisissez d'interagir.

Vos données sont utilisées pour : la gestion des réservations et des cours, l'accès aux programmes en ligne, l'envoi du code d'accès et des confirmations de commande, la réponse à vos messages et, si vous y avez consenti, l'envoi d'informations sur mes actualités.

Le traitement repose sur l'exécution du contrat pour les données de réservation et de commande, sur votre consentement pour la newsletter et les interactions sur le blog, et sur l'intérêt légitime de gérer et sécuriser le site pour les données de navigation agrégées.

Les données de réservation et de commande sont conservées tant que le compte ou le programme est actif, puis archivées pendant la durée des obligations comptables et légales. Les codes d'accès aux programmes sont actifs pendant un an à compter de l'activation. Les données de navigation agrégées sont conservées 13 mois au maximum.

Vos données ne sont jamais vendues ni cédées à des tiers. Elles peuvent être traitées par les prestataires techniques suivants, agissant en qualité de sous-traitants et soumis à des obligations de confidentialité : l'hébergeur du site, Stripe (paiement), le service d'envoi d'e-mails et l'outil de statistiques. Chacun n'accède qu'aux données strictement nécessaires à sa prestation.

Certains prestataires techniques peuvent être situés en dehors de l'Union européenne. Lorsque c'est le cas, des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décision d'adéquation) sont appliquées pour protéger vos données.

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en écrivant à fannylaure.gand@gmail.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Le site utilise un nombre limité de cookies, strictement nécessaires à son fonctionnement (ex. mémorisation de la session d'accès aux programmes). Les cookies de mesure d'audience agrégée ne déposent aucun identifiant individuel. Aucun cookie publicitaire n'est utilisé. À tout moment, vous pouvez gérer vos préférences via les réglages de votre navigateur.

Des mesures techniques et organisationnelles appropriées (chiffrement des échanges, accès restreint aux données, hébergement sécurisé) sont mises en œuvre pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution des services ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour est indiquée ci-dessous.

Dernière mise à jour : août 2026.